Support engineer VOIP

Alkmaar

Wil jij werken bij het snelst groeiende bedrijf waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Dan is dit de job voor jou!

De functie

Als VOIP support engineer ga jij technische vraagstukken van klanten oplossen aangaande VOIP en mobiele telefonie. Het is belangrijk dat jij representatief overkomt en een luisterend oor biedt aan de klant. Samen met de klant zoek jij naar de beste oplossing en handelt hierin pro-actief. Je beheert de telefooncentrales op de verschillende VoIP platforms Broadsoft/Voiceworks/3cx. Ondertussen werk jij op afstand samen met de Support Engineer in de buitendienst. Dit om storingen op te lossen, maar vooral ook om deze te voorkomen!

Wie zoeken wij?

Wie ben jij?

• Jij bent in het bezit van een MBO-4 ICT diploma;
• Jij hebt een klantgerichte houding;
• Jij neemt initiatief;
• Jij hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in ICT of telecom;
• Jij hebt kennis van VOIP en mobiele telefonie diensten.

Het bedrijf

Het bedrijf waar jij terecht zou komen heeft vestigingen door heel Nederland. Jij komt te werken op het hoofdkantoor in Alkmaar. Samen met jouw collega’s streef jij naar de beste service voor jullie klanten!

Bedrijfscultuur

Jij komt te werken in een snelgroeiende organisatie waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Met een ambitieus (en gezellig!) team maken zij ICT eenvoudig voor alle MKB-bedrijven in Nederland. Zij zorgen ervoor dat hun klanten altijd en overal kunnen samenwerken dankzij hun oplossingen en zij staan altijd voor ze klaar met persoonlijk advies of gewoon een luisterend oor.

Wat staat er tegenover?

Jij krijgt:

• een uitdagende en veelzijdige werkomgeving in een dynamisch opleidingsbedrijf;
• de allround functie als VoIP Support Engineer;
• een bruto maandsalaris van tussen de €1850 en €2400 per maand afhankelijk van achtergrond en ervaring;
• een prachtige en prettige werklocatie met enthousiaste collega’s;
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
• een aanstelling met uitzicht op een vast contract.